Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Flotte.

Quels sont les délais de livraison ?

Nous expédions vos commandes sous 24h à 48h ouvrées. La livraison à domicile prend généralement entre 2 et 5 jours ouvrés selon votre zone géographique.

Comment puis-je retourner un article ?

Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un article. Les produits doivent être dans leur état d'origine avec l'étiquette. Contactez notre support pour obtenir un bon de retour.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, ainsi que le paiement en plusieurs fois avec Alma.

Comment choisir la bonne taille ?

Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre votre taille habituelle pour une coupe ajustée.

Vos vêtements sont-ils éco-responsables ?

Oui, chez Flotte, nous privilégions des matières recyclées et des processus de fabrication certifiés pour réduire notre impact environnemental tout en garantissant une qualité premium.

Puis-je modifier ma commande après validation ?

Une fois la commande validée, elle est rapidement transmise à notre entrepôt. Si vous souhaitez effectuer une modification, contactez-nous par email dans l'heure qui suit l'achat.